Zitate zu Qualität
„In der Wirtschaft zählen allein Goldmedaillen. Wer nur Silber oder Bronze holt, verliert den Auftrag.“
„Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen.“
„Die Preise herabsetzen kann jeder, aber es braucht Verstand, einen besseren Artikel herzustellen.“
„Wie selten sind doch die Menschen, die das, was sie tun, ganz tun.“
„Auf den ersten Blick ist jedes Mädchen zum Verlieben schön. Auf den zweiten Blick kommt es an.“
„Machen Sie es sich zur Aufgabe, höheren Ansprüchen zu genügen, als andere an Sie stellen.“
„In der Wirtschaft gilt der Spruch: "Qualität ist, wenn der Kunde zurückkommt und nicht das Produkt." Im Strafvollzug muss es heißen: "Qualität ist, wenn das Produkt so gut ist, dass der Kunde für immer wegbleibt."“
„Ein saftiges Bohnenkraut ist besser als ein trockener Hummer.“
„Gute Waren machen gute Märkte.“
„Wir brauchen Bessermacher, keine Besserwisser.“
„Erfolgt die Qualitätsüberwachung an zentraler Stelle, so wird sich ein früh begangener Fehler über die Produktionsstufen hinweg vervielfachen, bevor er ausgemerzt wird. Das schlanke System dagegen soll Zeit und Geld sparen.“
„Es ist nichts groß, was nicht gut ist.“
„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muß zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.“
„Qualität kostet nichts. Aber sie wird einem nicht geschenkt.“
„Warum sollten Unternehmen viel Zeit und Geld mit dem Aufspüren, Definieren und Bekämpfen von Fehlern vergeuden, wenn es möglich ist, deren Auftreten von vornherein zu verhindern? Null Fehler müssen Leistungsstandard werden!“
„Es gibt keinen Markt für Produkte, die jeder ein bißchen mag, sondern nur für Produkte, die jemand besonders schätzt.“
„Der Unterschied zwischen "gut" und "spitze" ist oft nur eine Fußspitze.“
„Wenn einer zehn Jahre seines Lebens an ein Buch verwendet und schreibt dann 250 Seiten, kann man fragen: Hat sich das gelohnt? - Wenn es ein gutes Buch ist, hat es sich gelohnt.“
„Kein Kaviar-Buch läßt die Warnung aus, man dürfe den teuren Eiern natürlich nicht mit dem Silberlöffel nahen, mit dem man ja nicht einmal den billigen Hühnereiern zu Leibe rücke. Horn, Schildpatt, Perlmutt, ja, selbst Kunststoff seien erlaubt: "Holz geht auch", so dekretiert Deutschlands Feinschmecker-Papst Wolfram Siebeck ironisch, "wenn's von einer Stradivari ist."“
„Wenn es einen Weg gibt, etwas besser zu machen: finde ihn.“
„Mach das Beste aus dir, etwas Besseres kannst du nicht tun.“
„Als Queen Victoria sich einst bei Gladstone, ihrem Premierminister, beklagte, es gebe nicht viele gute Prediger, soll dieser geantwortet haben: "Madam, es gibt nicht viel Gutes überhaupt."“
„Würden nicht Narren zum Markt gehen, würden schlechte Waren nicht gekauft.“
„Ein guter Mann wird stets das Bessere wählen.“
„Ich will der beste sein - immer.“
„Wenn die Reklame keinen Erfolg hat, muß man die Ware ändern.“
„Mit Qualität hat man immer Erfolg; leider funktioniert es manchmal auch ohne Qualität.“
„Gut ist nicht gut, wo Besseres erwartet wird. (Good is not good, where better is expected.)“
„Es ist schwer, mit zweitklassigen Zutaten etwas Gutes zu machen, aber ganz einfach, aus Erstklassigem etwas Miserables.“
„Schlechte Ware ist niemals billig.“
„Echtes ehren, Schlechtem wehren, Schweres üben, Schönes lieben.“
„Den Besten zu gefallen, ist kein geringes Lob.“
„Wichtiger noch als alle Trainingsinstrumente des Qualitätsmanagements scheint es mir, auf die Vorbildfunktion zu verweisen, die gerade dem Management hierbei zukommt. Nur dann läßt sich Qualitätsmanagement überzeugend verwirklichen.“
„Qualität kann nicht erzeugt werden, wenn das Produkt schon fertig ist. Wenn jedoch alle vorhergehenden Schritte so ablaufen, daß nur noch einwandfreie Produkte entstehen können, sprudelt die Quelle für alle Zukunft, und Kosten für Nachbesserung und Gewährleistung entfallen ein für alle Mal.“
„Zuerst nehme ich die besten Zutaten, danach mache ich den Preis.“
„Wir bleiben nicht gut, wenn wir nicht immer besser zu werden trachten.“
„Viel tut, wer etwas gut tut.“
„Wir können nichts 1000 Prozent besser machen. Aber wir machen 1000 Sachen ein Prozent besser.“
„Die Qualität, nicht die Dauer des eigenen Lebens ist das, worauf es ankommt.“
„Es gibt Dinge, bei denen die Mittelmäßigkeit unerträglich ist: Dichtkunst, Tonkunst, Malerei und öffentliche Rede.“
„Nur wenn man das kleinste Detail im Griff hat, kann man präzise arbeiten.“
„Wieder und wieder bitte ich: Non multa sed multum. Weniger Zahlen, aber gescheitere.“
„Irgend etwas müssen wir richtig gemacht haben, sonst würden nicht so viele Menschen mit uns verreisen.“
„Sollte dies Kaffee sein, bringen Sie mir bitte Tee; sollte dies Tee sein, bringen Sie mir bitte Kaffee.“
„Wenn man einmal das Vertrauen seiner Mitbürger verliert, kann man ihre Achtung und ihr Ansehen niemals wiedergewinnen.“
„Die Leistungskraft eines Unternehmers wird verkörpert durch die Qualität sämtlicher Mitarbeiter, die Qualität des Angebots und die Qualität des Rufes, den ein Unternehmen in der Öffentlichkeit genießt.“
„Qualität verlangt ständige geistige Präsenz, egal, was einer tut. Man kann nicht Tippfehler in der internen Korrespondenz durchgehen lassen und gleichzeitig die perfekte Kundenkorrespondenz verlangen.“
„Wer sich als "Nonkonformist" lobt, vergißt: Man muß nicht anders sein als andere - nur besser, das reicht völlig.“
„Vom Erhabenen zum Lächerlichen ist nur ein Schritt.“
„Wir sollten uns unter Qualitätsdruck, nicht aber unter Zeitdruck setzen.“
„Qualität muß produziert werden, sie kann nicht herbeigeprüft werden.“
„Der Planet ist offenbar geschaffen, damit der Durchschnittsmensch auf ewig herrscht.“
„Auch das schlechteste Buch hat seine gute Seite: die letzte.“
„Für mich persönlich ist nie etwas gut genug. Ich möchte immer perfekt sein. Und wenn ich dann perfekt gesungen habe, glaube ich trotzdem, daß ich es vielleicht noch besser hätte machen können.“
„Es gibt den Maler, der aus der Sonne einen gelben Fleck macht, aber es gibt auch den, der mit Überlegung und Handwerk aus dem gelben Fleck eine Sonne macht.“
„"Was gibt es Neues?" Das ist eine ewig interessante, in die Breite gehende Frage. Ich möchte mich stattdessen mit der Frage "Was ist das Beste?" befassen, einer Frage, die in die Tiefe geht.“
„Mangelnde Qualität ist mangelnder Anstand.“
„Unsere Produkte sind nicht billig. Aber beim ersten Versuch wissen Sie, warum!“
„Wir tun nichts Außergewöhnliches, wir sind bloß erfolgreich, weil wir ganz gewöhnliche Dinge ganz außergewöhnlich tun.“
„Wir weigern uns, Kompromisse zu akzeptieren, und geben uns nie mit dem zufrieden, was wir erreicht haben.“
„Weisen Sie Mittelmäßigkeit wie eine Seuche zurück, verbannen Sie sie aus ihrem Leben.“
„Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten.“
„Qualität ist kein Zufall; sie ist immer das Ergebnis angestrengten Denkens.“
„Die Mittelmäßigen klopfen sich zu dem Zeitpunkt auf die Schulter, wo die Könner anfangen zu arbeiten.“
„Nicht billigere Produkte sichern künftig unsere Wettbewerbsfähigkeit, sondern bessere.“
„Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.“
„Qualität bleibt bestehen, wenn der Preis längst vergessen ist.“
„Die Unfähigkeit, Mittelmäßigkeit zu erkennen und zu bekämpfen, ist nichts anderes als der Vorbote des Niedergangs.“
„Große Unternehmen tolerieren Mittelmäßigkeit eher als kleine. Wenn große Unternehmen zudem erfolgreich sind, erhöht sich die Gefahr der "Mittelmäßigkeitstoleranz".“
„Alles Vortreffliche ist ebenso schwierig wie selten.“
„Poliertes Messing ist besser an die Leute zu bringen als stumpfes Gold.“
„Nur von den Besten erlernst du das Beste.“
„Fortschritt ist das ständige Bemühen, die Sachen, die wir essen, trinken und tragen so gut zu machen, wie sie zu sein pflegten. (Progress is a continuing effort to make the things we eat, drink and wear as good as they used to be.)“
„Was nichts kostet, ist auch nichts.“
„Wir wollen nicht die Größten werden, sondern die Schönsten bleiben.“
„Zu wenig fordern ist Faulheit.“
„Es ist besser, Vollkommenheit anzupeilen und vorbeizuschießen, als auf Unvollkommenheit zu zielen und zu treffen.“
„Ein erstklassiger Mann wird sich mit seinesgleichen oder noch besseren umgeben wollen. Der zweitklassige umgibt sich mit drittklassigen und der drittklassige mit fünftklassigen.“
„Du solltest nicht sagen: "Das ist nicht gut." Du solltest sagen, du magst das nicht, und dann weißt du, daß du vollkommen sicher bist.“
„Qualitätsmängel sind ein Managementproblem.“
„= Das Gegenteil des Zufalls.“
„Alle Menschen sind Würmer, aber ich bin wenigstens ein Glühwurm.“
„Alles Vortreffliche ist selten. (Omnia praeclara rara.)“
„Die Großen schaffen das Große, die Guten das Dauerhafte.“
„Es hat noch niemand etwas Ordentliches geleistet, der nicht etwas Außerordentliches leisten wollte.“
„Aufmerksamkeit auf einfache kleine Sachen zu verschwenden, die die meisten vernachlässigen, macht ein paar Menschen reich.“
„Alles, was uns imponieren soll, muß Charakter haben.“
„Alles Vollkommene in seiner Art muß über seine Art hinausgehen.“
„Prüfet alles, und das Beste behaltet.“
„Meine Aufgabe ist es nicht, anderen das objektiv Beste zu geben, sondern das Meine so rein und aufrichtig wie möglich.“
„Die einzige Möglichkeit ist, gute Produkte herzustellen, sie mit konkurrenzfähigen Preisen zu versehen und dazu einen ordentlichen Kundendienst anbieten. Wenn man das fertigbringt, dann rennen einem die Käufer die Tür ein.“
„Über alles andere können wir streiten, aber wenn es um Qualität geht, werden wir an einem Strang ziehen. Qualität darf nicht Gegenstand unserer Auseinandersetzungen sein.“
„Um fremden Wert willig und frei anzuerkennen, muß man eigenen haben.“
„Wenn man einmal im Leben mit dem Zweitbesten vorliebnimmt, dann erreicht man immer wieder nur das Zweitbeste.“
„Ich meine nicht, daß es leicht sei, etwas Schlechtes zu schreiben, das man selbst für schlecht hält, nein, sondern daß es so leicht ist, etwas Schlechtes zu schreiben, das man für sehr schön hält - hierin liegt das Demütigende.“
„Es ist eine komische Sache mit dem Leben - wenn man sich weigert, irgend etwas anderes außer dem Besten zu akzeptieren, dann bekommt man es sehr oft.“
„Die Kraft steckt in der Qualität.“
„Wer das Gute tun kann und es nicht tut, der sündigt.“
„Mach es Wenigen recht. Vielen gefallen ist schlimm.“
„Ich liebe es einfach. Einfach von allem das Beste.“
„Kleine Sachen gut zu machen ist der beste Weg, um bald große Sachen besser zu machen. (Doing little things well is the best way towards doing big things better.)“
„Man kann alles besser tun, aber wir tun unser Bestes.“
„Qualitätsware ist ein Artikel, der hält, bis er bezahlt ist.“
„Das Durchschnittliche gibt der Welt ihren Bestand, das Außergewöhnliche ihren Wert.“
„Es gibt Theaterstücke, die so schlecht sind, daß man nicht pfeifen kann, weil man gähnen muß.“
„Ich habe einen ganz einfachen Geschmack. Ich bin stets mit dem Besten zufrieden.“